Гарантии

Современный рынок отопительной техники в Москве и других городах РФ наполнен большим количеством не сертифицированных или как их называют «серых» агрегатов, не имеющих допуска на российский рынок.

В интернет-магазине Prado Вы покупаете только сертифицированные отечественные стальные батареи, производства ижевского завода ОАО «НИТИ Прогресс». Вся реализуемая нами продукция сопровождается гарантией производителя, срок гарантийного обслуживания составляет 5 лет,  исчисление ведется с момента покупки.

После покупки каждый клиент должен провести осмотр оборудования, убедиться в отсутствии царапин, сколов и прочих видимых повреждений. Производитель рекомендует снимать фирменную упаковку после выполнения монтажных работ. Если установка радиаторов проводится в летний период, необходимо провести тестовый запуск системы отопления, если имеется такая возможность.

Поводом для досрочного окончания гарантийного срока могут стать следующие причины:

1. Внешние повреждения изделия, возникшие по вине покупателя.
2. Неисправность, в работе возникшая по причине нарушений эксплуатационных правил.
3. Отсутствие товарного чека и гарантийного талона.

Гарантийные обязательства предоставляются и выполняются производителем. Наличие гарантийного талона позволяет каждому покупателю в случае необходимости обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр. Обращение может быть выполнено в период действия гарантийного срока.

Напоминаем, что самостоятельный монтаж радиаторов и системы отопления может привести к поломке оборудования. Поэтому рекомендуем обращаться к профессиональным монтажникам отопительной техники.

Настоятельно не рекомендуем самостоятельно выполнять ремонт оборудования, в случае возникновения проблем в процессе эксплуатации. Самостоятельный ремонт и обслуживание в не сертифицированных центрах может стать причиной досрочного снятия с гарантии.